Возврат товара

Заполните форму — мы проверим заявку в течение 1–3 часов и пришлём номер ТТН в Viber или SMS. Оформлять накладную самостоятельно не нужно.

Шаг 1 из 7

Найдём ваш заказ

Укажите номер заказа и номер телефона, на который он оформлен.

Номер заказа

Номер телефона

Что возвращаем?

Отметьте товары и укажите количество.

Причина возврата

Не подошёл размер / цвет / характеристики Товар не соответствует описанию / фото Обнаружен брак / неисправность Ошибка комплектации (пришёл не тот товар)

Дополнительный комментарий (необязательно)

Состояние товара

Товар был в использовании?

Сохранена ли заводская упаковка и ярлыки?

Фото товара, упаковки и чека

Перетащите фото сюда или нажмите, чтобы выбрать

до 5 файлов, JPG или PNG, до 10 МБ каждый

Чего вы ожидаете?

Возврат средств Деньги вернём на ваш банковский счёт в течение 1–7 банковских дней после осмотра товара. Обмен на другой размер / товар Менеджер свяжется с вами для согласования замены.

Реквизиты для возврата средств

Средства перечисляются исключительно безналично на счёт покупателя.

ФИО получателя средств

IBAN счёт

РНОКПП (ИНН)

9 или 10 цифр

Проверьте и подтвердите

Я ознакомлен(а) с Политикой возврата, подтверждаю, что товар не имеет следов эксплуатации и отправляется без наложенного платежа.

✅

Заявка создана

R-0

Мы проверим её в течение 1–3 часов. Номер ТТН для отправки придёт в Viber или SMS на номер

Важно: оформляйте отправку без наложенного платежа — посылки с наложенным платежом мы не забираем с отделения.

Условия возврата